Om het maximale uit je Ziggo abonnement te halen moet je ervoor zorgen dat je verbinding naar je modem ook over Gigabit gaat.
Wij zijn al jaren zeer tevreden gebruikers van Ziggo Internet. Daar destijds de abonnementsprijzen van KPN toch wel de grootste kostenpost bij telefonie werden en we toch graag een vaste lijn wilden behouden zijn we destijds overgestapt op een zogenaamd Alles-1-een pakket. Wij hebben hierbij gekozen voor Alles-in-1-Extra daar we een goede internet snelheid (en dan vooral de upload) erg belangrijk vinden.
Nu heeft Ziggo de snelheiden deze zomer gratis omhoog gegooid voor bepaalde pakketten (bij Alles-in-1-Extra de download van 100 Mbit/s naar 150 Mbit/s en upload van 10 Mbit/s naar 15 Mbit/s). Er werd toen al aangegeven dat dit geleidelijk ingevoerd ging worden, dus ik ging er niet van uit wij deze nieuwe snelheden meteen zouden hebben.
Je kunt je internet snelheid heel eenvoudig meten met Ziggo Speedtest. Helaas was mijn snelheid echter tot nu toe nog steeds gelijk gebleven. Dat werd dus een gratis belletjes (telefoonnummer 1200) naar Ziggo om dit na te vragen. Daar werd me al gelijk verteld dat mijn huidige Arris modem deze snelheden niet aankon en dat ze mij een nieuw modem zouden toesturen. Ik vond dat dus een perfecte service van Ziggo.
Een nieuwe Cisco modem was na 3 werkdagen binnen en het aansluiten was een fluitje van een cent. Nog snel even een telefoontje naar Ziggo gedaan om de router functionaliteit te laten uitschakelen, daar ik mijn huidige router functionaliteit van de Asus RT-N66U daarvoor wil blijven gebruiken. Echter merkte ik dat mijn upload wel netjes tot bijna 15 Mbit/s ging, maar dat mijn download nog steeds onder de 100 Mbit/s bleef.
Na wat verder onderzoek kwam ik erachter dat de modem als 100 Mbit Full-Duplex werd verbonden met mijn router en niet als Gigabit. Tja, dan kom je natuurlijk nooit boven de 100 Mbit/s. Nu was het zaak om uit te zien vinden wat hier nu precies het probleem was. Met een poort-tester die een LED patroon over alle pinnen van de UTP stekker zet kwam ik er achter dat pin 8 van de kabel niet verbonden was.
Ik heb toen eerst een ‘by-pass’ van de kabel gedaan in mijn UTP patch kast m.b.v. een Junction Box om zo te kijken of het wellicht aan de betreffende poort van het UTP patch panel lag.
Dit betekent dus dat mijn huidige UTP patch panel niet helemaal stabiel is. Het is nu zaak om dit even goed in te gaten te houden. Gelukkig zijn er genoeg alternatieven op de markt om het huidige UTP patch panel om te wisselen. Dat is echter wel een secuur karweitje, daar ik weinig ruimte en speling heb met mijn huidige UTP patch panel. Zolang de netwerk infrastructuur voor de rest nog goed blijft werken laat ik mijn huidige UTP patch panel nog even zitten.
Hi Henri
Ik vraag mij nog steeds af waarom een gewone Nederlander zoveel snelheid nodig heeft en daarnaast welke gevolgen al dat internet verkeer voor mijn kabel heeft. Maar ja ik heb ook een Ziggo alles in 1 met een basis abonnement voor internet en dat levert (getest!) mooi 20 mbs/2mbs (over de laatste waarde ben ik niet zeker, maar het was conform de ziggo spec). Genoeg voor iemand, die meestal alleen op de lijn zit.
Ik reageer omdat er bij jou een probleempje met een oud modem was. Zelf had ik bij toeval vorige weeg eenzelfde probleem met een UPC modem. Tegenwoordig leveren UPC en Ziggo bij een alles in een pakket een modem router met wifi gratis aan hun klanten (waarom er niet meteen een wlan dongle bijgeleverd wordt?, maar dat daargelaten). Nou wil het geval dat de gebruiker van het oude UPC modem ook een alles in een abonnee was en als zodanig m.i. recht had op een moderne modem/router. Door toevallige omstandigheden (de oude usb2 g dongel deed het niet meer onder Win 8) was in theorie een nieuw setje wlan nodig, maar veel praktischer even naar de UPC winkel om daarvandaan een moderne router met ingebouwde wifi antenne mee te nemen. Voor het slagen van deze missie wilde UPC nog wel dat er een nieuw goedkoper abonnement (met uitgebreidere specificaties; dit mes sneed dus aan 3 kanten) werd afgesloten. En met een nieuw Dixon usb2 n dongel (ook via de Telegraaf shop voor e 11 all in verkrijgbaar) draaide het nieuwe setje een paar uur later als een tierelier. Bijkomend voordeel was dat de 2 Iphones het ineens ook een stuk beter deden. Kortom zegt het voort 🙂
mvg
Willem
Goed te horen dat je weer op snelheid bent.
Bij mij is het meer een kwestie van een stabiele connective hebben. En modem kan daar veel aan bijdragen.
Upload zal nog wel even duren voor de snelheid in jou richting kom, zit nog op 0.5 Mb of MB vergeet het iedere keer weer, in ieder geval laag.
Groeten,
Wim
Mijn upload snelheid ligt aan de lagekant (o,5 Mb). Iemand tips?
Welke pakket van Ziggo heb je Charlotte? Met het alles-in-1-plus pakket kun je een upload halen van 6 Mbit. Bedoel je niet dat je nu 0.5 Mbyte haalt (bit vs. byte), wat neerkomt op ongeveer 4 Mbit? Haal je dit verder bedraad of draadloos? Het beste kun je dit bedraad meten met een rechstreekse kabel van je Ziggo modem naar je PC/laptop. Op deze manier kun je uitsluiten of het probleem bij Ziggo/modem ligt of verderop in je keten (b.v. slechte bekabeling, slecht draadloos bereik etc.).